भोपाल: रेलवे सुरक्षा बल (RPF) ने रेल यात्रियों के खोए या गुम हुए मोबाइल फोन का पता लगाने के लिए दूरसंचार विभाग के साथ हाथ मिलाया है। इसके तहत RPF ने दूरसंचार विभाग के सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल के साथ सफलतापूर्वक साझेदारी की है। यह पहल पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे (NFR) में एक पायलट कार्यक्रम की सफलता के बाद की गई है। भारतीय रेलवे द्वारा पूरे भारत में इस पहल के लागू होने के बाद करोड़ों रेल यात्रियों को फायदा होगा।

अपना खोया हुआ मोबाइल फोन पाने के लिए यात्री रेल मदद या 139 डायल करके इसकी सूचना दे सकते हैं। अगर यात्री एफआईआर दर्ज नहीं कराना चाहते हैं तो उन्हें CEIR पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कराने का विकल्प भी मिलेगा। CEIR रजिस्ट्रेशन का विकल्प चुनने पर RPF का जोनल साइबर सेल CEIR पोर्टल पर शिकायत दर्ज करेगा और जरूरी डिटेल दर्ज करने के बाद डिवाइस को ब्लॉक कर देगा।

अगर खोया हुआ फोन नए सिम के साथ मिलता है तो डिवाइस के यूजर को उसे नजदीकी RPF पोस्ट पर वापस करने की सलाह दी जाएगी। इसके बाद मोबाइल का असली यूजर जरूरी दस्तावेज जमा कराकर अपना फोन वापस पा सकता है।

अनुपालन न होने की स्थिति में, आरपीएफ एफआईआर दर्ज कर सकता है और मामले को जिला पुलिस को भेजा जा सकता है। रिकवरी के बाद, शिकायतकर्ता सीईआईआर पोर्टल के माध्यम से फोन को अनब्लॉक करने का अनुरोध कर सकता है, यदि आवश्यक हो तो आरपीएफ की सहायता से।

सीईआईआर पोर्टल पर प्रशिक्षण कार्यक्रम के शुभारंभ पर बोलते हुए, आरपीएफ के महानिदेशक, श्री मनोज यादव ने कहा, "सीईआईआर पोर्टल को संचालित करने के लिए दूरसंचार विभाग के साथ आरपीएफ की साझेदारी रेलवे सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। डिजिटल तकनीक का उपयोग करके, हमारा उद्देश्य यात्रियों को उनके खोए या गुम हुए मोबाइल फोन को वापस पाने के लिए एक पारदर्शी और प्रभावी तंत्र प्रदान करना है। यह पहल हमारी क्षमताओं को मजबूत करती है और रेल यात्रियों के बीच अधिक आत्मविश्वास पैदा करती है। हम यात्रियों की संपत्ति की सुरक्षा और रेल नेटवर्क पर सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"

दूरसंचार विभाग द्वारा शुरू किया गया सीईआईआर पोर्टल, मोबाइल फोन रिकवरी के लिए एक महत्वपूर्ण डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिसे खोए या चोरी हुए उपकरणों को ब्लॉक करने, ट्रैक करने और प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके माध्यम से, आरपीएफ अब खोए/गुम हुए मोबाइल फोन को उनके IMEI नंबर को ब्लॉक करके बेकार कर सकेगा, जिससे इन उपकरणों के अवैध कब्जे और पुनर्विक्रय को रोकने में मदद मिलेगी। इस पहल से उन्नत ट्रैकिंग क्षमताओं के माध्यम से खोए हुए फोन की तेजी से रिकवरी भी होगी।

रेलवे सुरक्षा बल ट्रेनों और स्टेशन परिसर में यात्रियों की खोई या गुम हुई संपत्ति को बरामद करने के प्रयासों में सबसे आगे रहा है। इसके लिए, आरपीएफ ने कीमती सामान को उनके असली मालिकों को लौटाने के एकमात्र उद्देश्य से "ऑपरेशन अमानत" चलाया है। जनवरी 2024 से फरवरी 2025 के बीच, आरपीएफ ने 84.03 करोड़ रुपये की खोई या गुम हुई वस्तुओं को बरामद किया और उन्हें 1.15 लाख से अधिक यात्रियों को लौटाया। रेलवे सुरक्षा कार्यों में सीईआईआर को शामिल करने से आरपीएफ के प्रयासों को और मजबूती मिलने की उम्मीद है, ताकि खोए हुए मोबाइल फोन को उनके असली मालिकों तक पहुंचाया जा सके।

मई 2024 में, आरपीएफ ने सीईआईआर पोर्टल का सक्रिय उपयोग करने और आरपीएफ के लिए इसकी उपयोगिता का अध्ययन करने के लिए पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे में एक पायलट परियोजना शुरू की थी। इस प्रयोग के कारण कई खोए हुए मोबाइल फोन की सफलतापूर्वक बरामदगी हुई और मोबाइल चोरी में शामिल व्यक्तियों की गिरफ्तारी हुई। इस पहल को पूरे देश में विस्तारित किए जाने के साथ, आरपीएफ को विश्वास है कि यह रेल यात्रियों के उपकरणों की तेजी से बरामदगी में मददगार साबित होगी।