रेलवे की ओर से यात्रियों को कई प्रकार की सुविधाएं दी जाती हैं, जिससे उनको किसी भी प्रकार की असुविधा नहीं हो। बुजुर्ग यात्रियों और महिलाओं को भी रेलवे की ओर से कई सुविधाएं प्रदान की जाती है। इस संबंध में कई नियम बने हुए हैं।

जानकारी के अभाव में बुजुर्ग और महिलाएं इन सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाते हैं। आपको बता दें कि बुजुर्ग यात्री ट्रेन में अपने लिए नीचे की सीट (लोअर बर्थ) आसानी से बुक सकते हैं। आपको बता दें कि  Reservation Choice Book only if lower berth is allotted के अनुसार, टिकट बुक करने पर बुजुर्ग को लोअर बर्थ मिल जाती है।'

हालांकि, रेलवे के नियम के अनुसार, बुकिंग करने वाले को सीट का अलॉटमेंट ट्रेन में सीट होने पर ही मिलेगा। रेलवे की ओर से ये सीट पहले आओ और पहले पाओ के नियम पर यात्रियों को दी जाती है। वहीं 45 साल और उससे अधिक उम्र की महिला यात्रियों और गर्भवती महिला को भी ट्रेन में नीचे की सीट प्रदान की जाती है।